FiskAI
Pravila od Pregledano Pregled: FiskAI tim5 izvora
Promjene pravilaPrijavi scenarij

Hrvatska · 2026

Svaka WooCommerce narudžba mora završiti na pravom računu

WooCommerce evidentira narudžbu, plaćanje i status isporuke. Ne odlučuje sam treba li kupcu izdati hrvatski fiskalizirani račun, eRačun, OSS evidenciju ili inozemni račun. FiskAI povezivanje postavlja se s timom prema stvarnoj konfiguraciji trgovine.

Provjeri put svojih WooCommerce narudžbiRegistriraj se

Koji ste tip WooCommerce trgovine?

Odaberite profil koji najbolje opisuje vašu prodaju - zatim provjerite konkretan tok u provjeri rute.

Brzi odgovor

WooCommerce narudžba nije isto što i račun. Domaći B2C račun obveznika fiskalizacije u pravilu ide kroz F1/CIS. Tuzemni B2B može zahtijevati eRačun, ovisno o statusu izdavatelja i primatelja, datumu primjene te iznimci iz članka 39. EU prodaja na daljinu i izvoz imaju zasebne tokove. Prije automatizacije provjerite kako trgovina sprema OIB, statuse, plaćanje i povrate.

Provjera rute i spremnosti WooCommerce narudžbe

Odgovorite na pitanja o kupcu, proizvodu i postavkama trgovine - saznajte koji pravni tok računa vjerojatno vrijedi i što treba pripremiti prije povezivanja.

Pitanje 1 (do 6)

Kome prodajete?

Odaberite odgovor za nastavak

WooCommerce vs FiskAI - tko što rješava

WooCommerce je odličan za prodaju i naplatu, ali svaka trgovina ima drugačiji checkout, statuse i dodatke. FiskAI tim prema kupcu, proizvodu, poreznom režimu i konfiguraciji trgovine postavlja dogovoreni opseg povezivanja.

TemaWooCommerceFiskAI
Što zna o narudžbiProizvodi, cijene, plaćanje, adresa, PDV u checkoutu - ovisno o dodacimaPostavljanje pravila za fiskalizaciju, eRačun, OSS ili izvozni tok
Status narudžbeProcessing, Completed ili custom status - trgovinski događaj, ne pravni okidačMapiranje naplate, isporuke i poreznih činjenica tijekom postavljanja
PDF računDodatak može poslati PDF s brojem računa - nije automatski HR fiskalizacija ni eRačunDogovoreni tok za F1/CIS, eRačun ili inozemnu isporuku
Checkout i B2B podaciOIB može biti u različitim poljima, meta ključevima ili nedostajati uz naziv tvrtkePostavljanje provjere OIB-a, KPD-a i statusa eRačuna
EU B2C uz OSSPDV po državi u checkoutu - bez HR F1 računa za tu isporukuPostavljanje pravila za odvajanje OSS toka
Postojeći dodaciPDF, fiskalizacija ili ERP plugin može već izdavati dokumenteDogovor cutovera, numeriranja i korekcija s timom
PovezivanjeTrgovina, narudžbe i promjene statusaPostavljanje uz FiskAI tim prema checkoutu, plaćanjima, statusima i vrstama kupaca

Primjeri pravila za WooCommerce postavljanje

Ilustrativni scenariji, ne zapisi stvarnih narudžbi ni dokaz produkcijskog izvršenja.

Ilustrativni primjer

Scenarij A

HR fizička osoba, B2C

Očekivani ishod nakon potvrđenog B2C postavljanja

Ilustrativni primjer: nakon potvrđenog B2C postavljanja sustav treba izdati fiskalizirani račun, zaprimiti JIR i dostaviti račun kupcu.

Ilustrativni primjer

Scenarij B

Tvrtka bez OIB-a

Pravilo postavljanja: zadržati za provjeru

Ilustrativni primjer: ako nedostaje OIB ili nije potvrđen status kupca, narudžba se ne smije automatski usmjeriti u drugi dokument.

Ilustrativni primjer

Scenarij C

PDF invoice plugin

Pravilo postavljanja: odrediti vlasnika numeracije

Ilustrativni primjer: postojeći PDF dodatak mora ući u plan prijelaza kako dva sustava ne bi istodobno numerirala ili slala račune.

Scenariji po tipu narudžbe

Detaljni vodiči za svaki poseban slučaj - od statusa narudžbe i OIB-a do gift cardova.

Status narudžbe - kad izdati račun

Processing, Completed i custom statusi - što znače za fiskalizaciju.

Pročitaj vodič

eRačun za B2B, OIB i KPD

Checklist checkout podataka za prodaju hrvatskim tvrtkama.

Pročitaj vodič

OSS i EU B2C

Prag, destinacija i tok bez domaćeg F1 računa.

Pročitaj vodič

Povrati i storna

Životni ciklus korekcije nakon refunda u WooCommerceu.

Pročitaj vodič

PDF račun nije fiskalni račun

Usporedba WooCommerce PDF dokumenta i hrvatskog režima.

Pročitaj vodič

OIB na checkoutu

Gdje spremiti i provjeriti OIB kupca u WooCommerceu.

Pročitaj vodič

Prodaja izvan EU

Izvozni račun i dokazi za carinu i PDV.

Pročitaj vodič

Gift cardovi

Dijagram odluke - bon, vrijednosni kupon ili isporuka.

Pročitaj vodič

Pretplate

Ponavljajuća naplata i trenuci izdavanja računa.

Pročitaj vodič

Načini plaćanja i fiskalizacija

Kartica, virman, pouzeće i manual gateway - različiti trenuci naplate.

Pročitaj vodič

Automatski računi

Kraj-do-kraj tok od narudžbe do ispravnog dokumenta.

Pročitaj vodič

WooCommerce vs Shopify

Operativna usporedba platformi za HR trgovinu.

Pročitaj vodič

Plugin za fiskalizaciju

Što dodatak mora raditi i zašto nije dovoljan sam po sebi.

Pročitaj vodič

Agencije i više trgovina

Postavljanje fiskalizacije za klijentske WooCommerce trgovine.

Pročitaj vodič

Kad izdati račun - timing

Trenutak izdavanja ovisi o vrsti proizvoda, kupcu, poreznom režimu i statusu u vašoj trgovini.

Fizička roba - B2C u HR

Fiskalizirani račun obično ide uz naplatu i isporuku. Processing ili Completed u vašoj trgovini nije univerzalno pravilo - mapira se prema stvarnom događaju i načinu plaćanja.

Usluge i digitalno

Trenutak obveze ovisi o vrsti usluge i ugovora. Digitalne isporuke često imaju drugačiji trenutak nego fizička roba - provjerite u provjeri rute.

B2B eRačun

Za tuzemnu transakciju obuhvaćenu obvezom eRačuna potreban je propisani format, ispravan OIB i KPD na stavkama. U 2026. provjerite PDV status obje strane i moguću iznimku iz članka 39.

OSS narudžbe

Za EU B2C uz OSS ne izdajete hrvatski F1 račun za tu isporuku. Evidencija i OSS prijava prate OSS kalendar, ne domaći fiskalni rok.

Povrati i korekcije

Refund u WooCommerceu mora imati odgovarajući porezni dokument.

  • Refund u WooCommerceu ne znači automatski ispravno storno u hrvatskom poreznom sustavu.
  • Za fiskalizirani B2C račun potrebno je storno ili korekcija u skladu s pravilima fiskalizacije.
  • Za eRačun korekcija slijedi eRačun workflow - odbijanje, storno ili novi dokument ovisno o slučaju.
  • OSS povrati utječu na OSS evidenciju za relevantno razdoblje.
  • Tijekom postavljanja definirajte koje narudžbe trebaju ručnu provjeru prije korekcije.
  • Izmjena postojećeg PDF-a nije zamjena za povezanu poreznu korekciju.

Kako funkcionira s FiskAI-em

WooCommerce povezivanje dostupno je uz postavljanje prema checkoutu, načinima plaćanja, statusima narudžbi i vrstama kupaca u vašoj trgovini.

1

Provjerite rutu

Odgovorite na pitanja o kupcu, destinaciji, proizvodu i konfiguraciji trgovine u provjeri rute na ovoj stranici.

2

Otvorite FiskAI račun

Registrirajte se - WooCommerce povezivanje postavlja se uz FiskAI tim prema checkoutu i načinu na koji prodajete.

3

Postavljanje trgovine

Mapiramo statuse, plaćanja, OIB polja i postojeće dodatke kako narudžbe ne bi završile u pogrešnom režimu računa.

4

Narudžbe u pravom toku

Nakon provjere dogovorenog opsega tim uključuje pravila i definira slučajeve za ručni pregled.

Česte greške

Što trgovci najčešće pogrešno pretpostave o WooCommerce računima u Hrvatskoj.

Svaki Processing status automatski fiskalizirate

Status je trgovinski događaj, ne univerzalni pravni okidač. Kartica, virman i pouzeće imaju različite trenutke naplate.

WooCommerce PDF račun tretirate kao hrvatski fiskalni račun

PDF s brojem računa nije zamjena za F1/CIS fiskalizaciju ni eRačun prema hrvatskim pravilima.

Naziv tvrtke u checkoutu znači da je kupac B2B

Bez OIB-a ne izdajte pogrešan B2C račun - označite za provjeru ili dopunite checkout podatke.

Pretpostavljate da svaki plugin i custom checkout rade isto

OIB, statusi i meta polja razlikuju se po trgovini. Provjera spremnosti pokazuje što nedostaje prije automatizacije.

Dva aktivna sustava računa bez cutovera

Prije povezivanja odredite koji sustav upravlja numeriranjem, slanjem kupcu i storno dokumentima.

Refund bez porezne korekcije

Ako je izvorni porezni dokument izdan, povrat treba odgovarajuću povezanu korekciju.

Checklist prije automatizacije

Odgovorite na ova pitanja prije nego pustite narudžbe u automatski tok.

  • Znate li kome prodajete najčešće - građanima, tvrtkama ili mješovito?
  • Koristite li Checkout Blocks, klasični checkout ili custom polja?
  • Jeste li u sustavu PDV-a i koristite li OSS za EU B2C?
  • Imate li OIB i KPD podatke u checkoutu za B2B - i znate li gdje se spremaju?
  • Koji statusi i načini plaćanja u vašoj trgovini znače da je narudžba spremna za račun?
  • Imate li već aktivan PDF, fiskalizacijski ili ERP dodatak?
  • Razlikujete li gift cardove, pretplate i fizičku robu u katalogu?
  • Imate li proces za povrate i djelomične isporuke?

Izvori i provjera

Službeni izvori provjereni su 31. kolovoza 2026. Za posebne ugovorne, porezne ili izvozne okolnosti potvrdite tok s knjigovođom ili poreznim savjetnikom.

Promjene pravila

  • Pojašnjen opseg B2B eRačuna, članak 39. i granica povezivanja uz postavljanje.

  • Prvo izdanje WooCommerce vodiča i provjere rute na stranici.

  • Pravila usklađena s Fiskalizacijom 2.0, eRačunom i OSS tokovima.

Pregledano 2026-08-31 · FiskAI tim

Povezivanje uz postavljanje

Spremni za ispravan tok računa?

WooCommerce povezivanje u FiskAI-u postavlja se prema konfiguraciji vaše trgovine. Tim provjerava checkout, načine plaćanja, statuse narudžbi, B2B podatke i porezni režim te s vama dogovara pravila i slučajeve za ručni pregled.

Registriraj se

Povezivanje WooCommerce trgovine s FiskAI-em

Povezani vodiči

Opći okvir za webshop, OSS i eRačun - bez dupliciranja scenarija s ove stranice.

Fiskalizacija webshopa

Opći okvir za online trgovinu u Hrvatskoj.

Otvori stranicu

Online trgovina

Obveze i alati za e-commerce u RH.

Otvori stranicu

OSS i IOSS prodaja na daljinu

EU B2C bez domaćeg F1 računa uz OSS.

Otvori stranicu

eRačun, FINA i fiskalizacija

Razlika između eRačuna i fiskalizacije B2C.

Otvori stranicu

Izdavanje računa inozemstvu

Izvoz i inozemni kupci izvan OSS režima.

Otvori stranicu

Česta pitanja

Treba li WooCommerce trgovina fiskalizaciju u Hrvatskoj?
Ne svaku narudžbu. Domaći B2C račun obveznika fiskalizacije u pravilu se fiskalizira. Tuzemni B2B može zahtijevati eRačun, uz provjeru statusa obje strane i članka 39. Prodaja na daljinu u EU i izvoz imaju zasebne tokove. Koristite provjeru rute na ovoj stranici.
Izdaje li WooCommerce fiskalni račun?
Ne. WooCommerce evidentira narudžbu i može poslati potvrdu ili PDF preko dodatka, ali to nije hrvatski fiskalizirani račun ni eRačun. Tijekom povezivanja FiskAI tim s vama postavlja pravila za odgovarajući dokument.
Je li WooCommerce PDF invoice dovoljan?
Ne. PDF s brojem računa može izgledati potpuno, ali bez odgovarajućeg CIS ili eRačun postupka nije automatski hrvatski fiskalizirani račun. Pogledajte vodič o razlici PDF dokumenta i fiskalnog računa.
Koji status narudžbe treba pokrenuti račun?
Nema univerzalnog pravila za Processing ili Completed. Ispravan trenutak ovisi o načinu plaćanja, isporuci i poreznom režimu u vašoj trgovini. Tijekom postavljanja status se povezuje s tim stvarnim događajima.
Kako FiskAI povezuje WooCommerce trgovinu?
WooCommerce povezivanje postavlja se prema checkoutu, načinima plaćanja, statusima narudžbi i vrstama kupaca. Nakon registracije FiskAI tim pomaže mapirati polja i tok kako narudžbe ne bi završile u pogrešnom režimu računa.
Što ako na B2B narudžbi nedostaje OIB kupca?
Bez OIB-a i potvrđenog statusa kupca ne treba automatski odabrati drugi dokument. Tijekom postavljanja definirajte da se takva narudžba zadrži za provjeru dok se podaci ne dopune ili ne potvrdi ruta s knjigovođom.
Prodajem u EU fizičkim osobama - trebam li hrvatski fiskalizirani račun?
Ako koristite OSS za te isporuke, ne izdajete hrvatski F1 račun za tu narudžbu. OSS porez i evidencija prate OSS pravila. Provjerite prag i registraciju OSS-a.
Mogu li zadržati postojeći PDF invoice plugin?
Možda, ali prije povezivanja treba odrediti koji sustav upravlja brojevima računa, slanjem kupcu i storno dokumentima. Dva aktivna sustava bez cutovera mogu stvoriti duplikate.
Kako riješiti povrat u WooCommerceu porezno ispravno?
Refund u trgovini mora imati odgovarajuću korekciju u režimu u kojem je izdan izvorni dokument - fiskalizacija, eRačun ili OSS. Detaljan životni ciklus opisujemo u vodiču za povrate.
Je li provjera rute na stranici pravni savjet?
Provjera rute daje informativni okvir prema javnim WooCommerce i hrvatskim poreznim pravilima. Za granične slučajeve konzultirajte knjigovođu.