FiskAI
Pravila od Pregledano Pregled: FiskAI tim5 izvora
Promjene pravilaPrijavi scenarij

Hrvatska · 2026

Svaka Shopify narudžba mora završiti na pravom računu

Shopify zna što je kupac naručio i kako je platio. Ne zna sam odlučiti treba li hrvatski fiskalizirani račun, eRačun, OSS evidenciju ili dodatna provjera. FiskAI povezivanje postavlja se s timom prema stvarnom načinu prodaje.

Provjeri put svojih Shopify narudžbiRegistriraj se

Koji ste tip Shopify trgovine?

Odaberite profil koji najbolje opisuje vašu prodaju - zatim provjerite konkretan tok u provjeri rute.

Brzi odgovor

Za svaku Shopify narudžbu odredite ispravan tok. Domaći B2C račun obveznika fiskalizacije u pravilu ide kroz F1/CIS. Tuzemni B2B može zahtijevati eRačun, ovisno o statusu obje strane i članku 39. EU prodaja na daljinu i izvoz imaju zasebne tokove. Shopify VAT invoice nije zamjena za hrvatsku fiskalizaciju.

Provjera rute za Shopify narudžbu

Odgovorite na nekoliko pitanja o kupcu i proizvodu - saznajte koji tok računa vjerojatno vrijedi.

Pitanje 1 (do 4)

Kome prodajete?

Odaberite odgovor za nastavak

Shopify vs FiskAI - tko što rješava

Shopify je odličan za prodaju i naplatu. FiskAI tim prema kupcu, proizvodu, poreznom režimu i konfiguraciji trgovine postavlja dogovoreni opseg povezivanja.

TemaShopifyFiskAI
Što zna o narudžbiProizvodi, cijene, plaćanje, adresa, PDV u checkoutuPostavljanje pravila za fiskalizaciju, eRačun, OSS ili izvozni tok
B2C u HrvatskojMože poslati potvrdu ili VAT račun - nije HR fiskalizirani računDogovoreni tok za F1/CIS, isporuku dokumenta i arhivu
B2B u HrvatskojČesto nedostaje OIB ili KPD na stavkamaPostavljanje provjere OIB-a, KPD-a i statusa eRačuna
EU B2C uz OSSPDV po državi u checkoutu - bez HR F1 računaPostavljanje pravila za odvajanje OSS toka
Povrati i stornaRefund u trgoviniDogovor prijenosa refunda i pravila porezne korekcije
PovezivanjeTrgovina i narudžbePostavljanje uz FiskAI tim prema načinu prodaje - ne one-click bez konfiguracije

Primjeri pravila za Shopify postavljanje

Ilustrativni scenariji, ne zapisi stvarnih narudžbi ni dokaz produkcijskog izvršenja.

Ilustrativni primjer

Scenarij A

HR fizička osoba

Očekivani ishod nakon potvrđenog B2C postavljanja

Ilustrativni primjer: nakon potvrđenog B2C postavljanja sustav treba izdati fiskalizirani račun, zaprimiti JIR i dostaviti račun kupcu.

Ilustrativni primjer

Scenarij B

Tvrtka bez OIB-a

Pravilo postavljanja: zadržati za provjeru

Ilustrativni primjer: ako nedostaje OIB ili nije potvrđen status kupca, narudžba se ne smije automatski usmjeriti u drugi dokument.

Ilustrativni primjer

Scenarij C

DE fizička osoba, OSS

Očekivani ishod nakon potvrđenog OSS postavljanja

Ilustrativni primjer: za EU prodaju na daljinu s mjestom isporuke izvan Hrvatske ne izdaje se hrvatski F1 račun; OSS se primjenjuje samo ako su ispunjeni njegovi uvjeti.

Scenariji po tipu narudžbe

Detaljni vodiči za svaki poseban slučaj - od plaćanja i isporuke do gift cardova.

Plaćanje ili isporuka - kad izdati račun

Vremenska linija događaja za fizičku robu i usluge.

Pročitaj vodič

eRačun za B2B

Checklist checkout podataka za prodaju hrvatskim tvrtkama.

Pročitaj vodič

OSS i EU B2C

Prag, destinacija i tok bez domaćeg F1 računa.

Pročitaj vodič

Povrati i storna

Životni ciklus korekcije nakon refunda u Shopifyu.

Pročitaj vodič

Prodaja izvan EU

Izvozni račun i dokazi za carinu i PDV.

Pročitaj vodič

Gift cardovi

Dijagram odluke - bon, vrijednosni kupon ili isporuka.

Pročitaj vodič

Pretplate

Ponavljajuća naplata i trenuci izdavanja računa.

Pročitaj vodič

VAT invoice ≠ fiskalni račun

Usporedba Shopify dokumenta i hrvatskog režima.

Pročitaj vodič

Shopify vs WooCommerce

Operativna usporedba platformi za HR trgovinu.

Pročitaj vodič

Automatski računi

Kraj-do-kraj tok od narudžbe do ispravnog dokumenta.

Pročitaj vodič

Kad izdati račun - timing

Trenutak izdavanja ovisi o vrsti proizvoda, kupcu i poreznom režimu.

Fizička roba - B2C u HR

Fiskalizirani račun obično ide uz naplatu i isporuku. Ako je narudžba djelomično isporučena ili plaćena na rate, datum i iznos moraju odgovarati stvarnom događaju.

Usluge i digitalno

Trenutak obveze ovisi o vrsti usluge i ugovora. Digitalne isporuke često imaju drugačiji trenutak nego fizička roba - provjerite u provjeri rute.

B2B eRačun

Za tuzemnu transakciju obuhvaćenu obvezom eRačuna potreban je propisani format, ispravan OIB i KPD na stavkama. U 2026. provjerite PDV status obje strane i moguću iznimku iz članka 39.

OSS narudžbe

Za EU B2C uz OSS ne izdajete hrvatski F1 račun za tu isporuku. Evidencija i OSS prijava prate OSS kalendar, ne domaći fiskalni rok.

Povrati i korekcije

Refund u Shopifyu mora imati odgovarajući porezni dokument.

  • Refund u Shopifyu ne znači automatski ispravno storno u hrvatskom poreznom sustavu.
  • Za fiskalizirani B2C račun potrebno je storno ili korekcija u skladu s pravilima fiskalizacije.
  • Za eRačun korekcija slijedi eRačun workflow - odbijanje, storno ili novi dokument ovisno o slučaju.
  • OSS povrati utječu na OSS evidenciju za relevantno razdoblje.
  • Tijekom postavljanja definirajte koje narudžbe trebaju ručnu provjeru prije korekcije.

Kako funkcionira s FiskAI-em

Shopify povezivanje dostupno je uz postavljanje prema načinu prodaje, vrstama kupaca i poreznom režimu trgovine.

1

Provjerite rutu

Odgovorite na pitanja o kupcu, destinaciji i proizvodu u provjeri rute na ovoj stranici.

2

Otvorite FiskAI račun

Registrirajte se - Shopify povezivanje postavlja se uz FiskAI tim prema načinu na koji prodajete.

3

Postavljanje trgovine

Provjeravamo B2C, B2B, OSS ili izvan-EU tok kako narudžbe ne bi završile u pogrešnom režimu računa.

4

Narudžbe u pravom toku

Nakon provjere dogovorenog opsega tim uključuje pravila i definira slučajeve za ručni pregled.

Česte greške

Što trgovci najčešće pogrešno pretpostave o Shopify računima u Hrvatskoj.

Shopify VAT invoice tretirate kao hrvatski fiskalni račun

Shopify VAT invoice za prihvatljivu narudžbu nije zamjena za F1 fiskalizaciju ni eRačun prema hrvatskim pravilima.

Isti dokument za B2C, B2B i OSS

Svaka kombinacija kupca i režima ima svoj tok - provjerite rutu prije automatizacije.

Nedostaje OIB kupca na B2B narudžbi

Bez OIB-a ne izdajte pogrešan B2C račun - označite za provjeru ili dopunite checkout podatke.

Gift card ili pretplata kao obična roba

Bonovi i recurring billing imaju zasebne scenarije - pogledajte povezane vodiče.

Refund bez porezne korekcije

Ako je izvorni porezni dokument izdan, povrat treba odgovarajuću povezanu korekciju.

Checklist prije automatizacije

Odgovorite na ova pitanja prije nego pustite narudžbe u automatski tok.

  • Znate li kome prodajete najčešće - građanima, tvrtkama ili mješovito?
  • Jeste li u sustavu PDV-a i koristite li OSS za EU B2C?
  • Imate li OIB i KPD podatke u checkoutu za B2B?
  • Razlikujete li gift cardove, pretplate i fizičku robu u katalogu?
  • Imate li proces za povrate i djelomične isporuke?
  • Znate li razliku između Shopify potvrde i hrvatskog fiskalnog računa?

Izvori i provjera

Službeni izvori provjereni su 31. kolovoza 2026. Za posebne ugovorne, porezne ili izvozne okolnosti potvrdite tok s knjigovođom ili poreznim savjetnikom.

Promjene pravila

  • Pojašnjen opseg B2B eRačuna, članak 39. i granica povezivanja uz postavljanje.

  • Prvo izdanje Shopify vodiča i provjere rute na stranici.

  • Pravila usklađena s Fiskalizacijom 2.0, eRačunom i OSS tokovima.

Pregledano 2026-08-31 · FiskAI tim

Povezivanje uz postavljanje

Spremni za ispravan tok računa?

Shopify povezivanje u FiskAI-u postavlja se prema načinu na koji vaša trgovina prodaje. Tim provjerava B2C, B2B, OSS i izvozne slučajeve te s vama dogovara pravila i slučajeve za ručni pregled.

Registriraj se

Povezivanje Shopify trgovine s FiskAI-em

Povezani vodiči

Opći okvir za webshop, OSS i eRačun - bez dupliciranja scenarija s ove stranice.

Fiskalizacija webshopa

Opći okvir za online trgovinu u Hrvatskoj.

Otvori stranicu

Online trgovina

Obveze i alati za e-commerce u RH.

Otvori stranicu

OSS i IOSS prodaja na daljinu

EU B2C bez domaćeg F1 računa uz OSS.

Otvori stranicu

eRačun, FINA i fiskalizacija

Razlika između eRačuna i fiskalizacije B2C.

Otvori stranicu

Izdavanje računa inozemstvu

Izvoz i inozemni kupci izvan OSS režima.

Otvori stranicu

Česta pitanja

Moram li fiskalizirati svaku Shopify narudžbu u Hrvatskoj?
Ne svaku narudžbu. Domaći B2C račun obveznika fiskalizacije u pravilu se fiskalizira. Tuzemni B2B može zahtijevati eRačun, uz provjeru statusa obje strane i članka 39. Prodaja na daljinu u EU i izvoz imaju zasebne tokove. Koristite provjeru rute na ovoj stranici.
Je li Shopify VAT invoice isto što i hrvatski fiskalni račun?
Ne. Shopify VAT invoice ili order confirmation nije zamjena za hrvatski fiskalizirani B2C račun niti za eRačun. Pogledajte vodič o razlici dokumenata u povezanim scenarijima.
Kako FiskAI povezuje Shopify trgovinu?
Shopify povezivanje dostupno je uz postavljanje prema načinu prodaje, vrstama kupaca i poreznom režimu trgovine. Nakon registracije FiskAI tim pomaže postaviti tok kako narudžbe ne bi završile u pogrešnom režimu računa.
Što ako na B2B narudžbi nedostaje OIB kupca?
Bez OIB-a i potvrđenog statusa kupca ne treba automatski odabrati drugi dokument. Tijekom postavljanja definirajte da se takva narudžba zadrži za provjeru dok se podaci ne dopune ili ne potvrdi ruta s knjigovođom.
Prodajem u EU fizičkim osobama - trebam li hrvatski fiskalizirani račun?
Ako koristite OSS za te isporuke, ne izdajete hrvatski F1 račun za tu narudžbu. OSS porez i evidencija prate OSS pravila. Provjerite prag i registraciju OSS-a.
Kako riješiti povrat u Shopifyu porezno ispravno?
Refund u trgovini mora imati odgovarajuću korekciju u režimu u kojem je izdan izvorni dokument - fiskalizacija, eRačun ili OSS. Detaljan životni ciklus opisujemo u vodiču za povrate.
Gift cardovi i pretplate - isti tok kao roba?
Ne. Gift cardovi i pretplate imaju zasebne scenarije izdavanja i poreznog tretmana. Provjera rute za te proizvode obično završava na statusu provjere.
Je li provjera rute na stranici pravni savjet?
Provjera rute daje informativni okvir prema javnim Shopify i hrvatskim poreznim pravilima. Za granične slučajeve konzultirajte knjigovođu.