Kada izdati hrvatski fiskalizirani račun za Shopify narudžbu: naplata, isporuka, pouzeće, predujam i digitalne isporuke. Vremenska linija događaja za B2C u Hrvatskoj.
⚡
Za Shopify narudžbe u Hrvatskoj trenutak izdavanja računa ovisi o vrsti proizvoda i načinu plaćanja - nije uvijek trenutak online naplate. Fizička roba obično veže račun uz isporuku ili naplatu, pouzeće spaja oba događaja, predujam ima zaseban dokument, a digitalne isporuke često idu odmah po isporuci datoteke ili pristupa.
Ovaj vodič odgovara na pitanje kada izdati hrvatski račun za Shopify narudžbu, ne samo treba li ga izdati. Za cjelokupni pregled ruta (B2C, eRačun, OSS, izvoz) pogledajte Shopify fiskalizaciju. Za postavljanje trgovine uz FiskAI tim vidi Shopify integraciju.
Vremenska linija događaja
Sljedeća tablica pokazuje tipične trenutke izdavanja računa za domaće B2C narudžbe u Shopifyu. Za B2B, OSS ili izvoz primjenjuju se druga pravila - vidi povezane vodiče.
| Događaj u Shopifyu | Tipičan trenutak računa | Napomena |
|---|---|---|
| Kupac plati karticom, roba se šalje kasnije | Pri isporuci (ili uz predujam ako je primljen) | Plaćanje ≠ automatski konačni račun za cijelu narudžbu |
| Predujam / depozit prije isporuke | Provjera dokumenta pri primitku uplate | Konačni dokument povežite s evidentiranim predujmom |
| Pouzeće (COD) | Pri isporuci i naplati kuriru | Često jedan trenutak za cijeli iznos |
| Djelomična isporuka | Dokument prema isporučenom i naplaćenom dijelu | Provjerite ugovor i već izdane dokumente |
| Digitalni proizvod (download, pristup) | Pri isporuci digitalnog sadržaja | Obično odmah po aktivaciji pristupa |
| Pretplata (recurring) | Po svakom obračunskom ciklusu | Vidi zaseban vodič o pretplatama |
| Gift card prodaja | Ovisi o tretmanu bona | Vidi vodič o gift cardovima |
Fizička roba - plaćeno online, isporuka kasnije
Najčešći Shopify scenarij: kupac plati karticom, vi pakirate i šaljete u roku od nekoliko dana.
Kontrolna lista
0/4Ako je uplata predujam, provjerite dokument koji treba izdati pri primitku. Konačni dokument mora biti povezan s isporukom i već evidentiranim predujmom.
Pouzeće (COD)
Kod pouzeća kupac plaća kuriru pri preuzimanju. U Shopifyu narudžba može biti označena kao „unfulfilled" dok se ne dostavi.
- Račun se izdaje kad nastane naplata i isporuka - obično isti dan
- Ne izdajete fiskalni račun samo zato što je narudžba kreirana
- Ako kurir ne naplati (odbijena pošiljka), račun se ne izdaje
Digitalne isporuke i usluge
Digitalni proizvodi u Shopifyu (download, licenca, pristup članstvu) obično imaju trenutak isporuke odmah po aktivaciji.
| Vrsta | Trenutak računa |
|---|---|
| Instant download | Pri isporuci pristupa / potvrdi downloada |
| Usluga s datumom izvršenja | Po izvršenju usluge ili prema ugovoru |
| Mješovita košarica (roba + digitalno) | Razdvojite trenutke po stavkama |
Što Shopify statusi znače za račun
| Shopify status | Što obično znači za HR račun |
|---|---|
| Payment: Paid | Naplata potvrđena - provjerite treba li predujam ili konačni račun |
| Fulfillment: Unfulfilled | Roba još nije isporučena - konačni račun često čeka isporuku |
| Fulfillment: Fulfilled | Isporuka obavljena - provjerite je li naplata također završena |
| Partially fulfilled | Provjerite isporučeni dio, naplatu i već izdane dokumente |
Kako FiskAI mapira događaje
Shopify povezivanje postavlja se uz FiskAI tim. Tijekom postavljanja mapiraju se događaji plaćanja i isporuke, vrsta proizvoda te B2C, B2B, OSS i izvozni slučajevi prije uključivanja pravila izdavanja.
Česta pitanja
Povezani vodiči
- Shopify fiskalizacija - pregled ruta
- Shopify integracija
- Automatski računi iz Shopifya
- Shopify VAT invoice nije fiskalni račun
- Fiskalizacija webshopa
Ispravan trenutak računa za svaku narudžbu
Uz FiskAI tim mapirajte Shopify događaje plaćanja i isporuke prije uključivanja pravila izdavanja računa.
Bez ugovorne obveze • Otkažite kad želite
Izvori
Informativni sadržaj. Za specifične situacije konzultirajte stručnjaka.