Svi vodiči

Kako stornirati ili ispraviti račun

Postupak ispravka izdanog računa bez brisanja izvornika, uz razliku između punog storna, djelomičnog odobrenja, B2C računa i B2B eRačuna.

Potrebno vrijeme: 10 minuta

Kako stornirati račun - praktični koraci

Storno primjer i checklista za fiskalizirane i eRačun slučajeve.

DokumentBrojIznosNapomena
Izvorni račun25/1/11.000,00 EUROstaje u evidenciji
Storno račun26/1/1-1.000,00 EURRef. na 25/1/1

B2B eRačun (PDV obveznik): ispravak kao odgovarajući strukturirani dokument povezan s izvornim računom. Prikaz nema JIR ni ZKI; fiskalizacija se provodi postupkom za eRačun.

Checklist za provedbu

  • Identificirajte originalni račun i razlog storna
  • Izdajte storno s referencom na original
  • Provjerite fiskalizaciju / eRačun kanal (tip 381)
  • Obavijestite knjigovođu i arhivirajte

Preuzmite punu checklistu na email

Email služi samo za slanje checkliste. Ne dijelimo ga s trećim stranama i ne šaljemo PII u URL-u.

Što napraviti odmah

  1. 1

    Pronađite izvorni račun

    Broj, datum i iznos moraju biti točni.

  2. 2

    Izdajte storno dokument

    Negativni iznosi i veza na original.

  3. 3

    Provjerite prijavu Poreznoj

    Ovisno o režimu fiskalizacije.

Preuzmi storno checklistu

Prije nego počnete

  • Izdani račun koji treba ispraviti
  • Broj, datum i sadržaj izvornog računa
  • Utvrđen razlog i opseg ispravka

Postupak ispravka izdanog računa bez brisanja izvornika, uz razliku između punog storna, djelomičnog odobrenja, B2C računa i B2B eRačuna.

Izdani račun ostavite u evidenciji. Za puni ispravak izdajte novi dokument s negativnim iznosima koji se jasno poziva na broj i datum izvornog računa. Za djelomično smanjenje izdajte odgovarajući dokument samo za razliku. B2C ispravak fiskalizira se kao B2C račun, dok se ispravak B2B eRačuna razmjenjuje i fiskalizira u strukturiranom obliku.

Najprije odredite što ispravljate

SituacijaUobičajeni postupak
Pogrešan je cijeli računpuni storno, zatim novi račun ako isporuka i dalje postoji
Pogrešna je samo dio stavke ili cijeneknjižno odobrenje ili drugi djelomični ispravak
Cijela isporuka je otkazana ili vraćenapuni storno uz dokumentaciju o razlogu
Pogrešan je podatak koji ne mijenja iznoseprovjerite dopušta li sustav odgovarajući korektivni dokument bez punog storna

Naziv dokumenta nije jedino važan. Dokument mora jasno pokazati što mijenja, na koji se račun odnosi i koliki je učinak na osnovicu i PDV.

Postupak punog storna

  1. Pronađite izvorni račun i zabilježite njegov broj, datum, kupca, stavke i porezni tretman.
  2. Zapišite razlog ispravka i sačuvajte povezane dokaze, primjerice povrat robe ili dogovor o otkazu.
  3. Izdajte novi dokument s vlastitim sljedećim brojem u propisanom slijedu.
  4. Navedite broj i datum izvornog računa te iste stavke i porezne iznose s negativnim predznakom.
  5. Provedite odgovarajući postupak fiskalizacije i dostavite dokument kupcu.
  6. Ako isporuka i dalje postoji, izdajte novi ispravni račun s novim brojem.
  7. Provedite knjiženja i PDV ispravke u odgovarajućem razdoblju.

Primjer: izvorni račun 25/PP1/1 glasi na 1.000,00 EUR. Puni storno dobiva vlastiti broj, primjerice 26/PP1/1, poziva se na izvorni račun i prikazuje odgovarajuće stavke u ukupnom iznosu od -1.000,00 EUR. Novi ispravni račun, ako je potreban, dobiva sljedeći broj.

B2C i B2B nisu isti tehnički postupak

B2C račun u krajnjoj potrošnji

Članak 24. Zakona o fiskalizaciji propisuje da se pravila za izdavanje računa primjenjuju i kada se podaci iskazuju s negativnim predznakom. Zato B2C storno:

  • prati trodijelnu numeraciju i odabrani neprekinuti slijed
  • šalje se Sustavu za fiskalizaciju pri izdavanju
  • na dokumentu sadrži JIR, ZKI i QR kod

B2B eRačun

Ispravak domaćeg B2B eRačuna šalje se kao odgovarajući strukturirani dokument i fiskalizira prema pravilima za eRačune. PDF prikaz nema JIR, ZKI ni B2C QR kod. Odgovarajuću vrstu dokumenta odaberite prema naravi ispravka i tehničkoj specifikaciji eRačuna.

PDV učinak nije automatski

Kod smanjenja cijene, povrata ili raskida ugovora članak 33. Zakona o PDV-u uređuje ispravak porezne osnovice. Uvjeti ovise o tome tko je primatelj, je li koristio pretporez i postoji li odgovarajuća obavijest ili dokaz o ispravku.

Zato nemojte svako knjižno odobrenje automatski knjižiti kao smanjenje izlaznog PDV-a. Provjerite:

  • razlog i datum nastanka ispravka
  • je li kupac ispravio pretporez kada je to potrebno
  • koju dokumentaciju imate kao dokaz
  • u kojem se obračunskom razdoblju ispravak iskazuje

Za konkretno razdoblje knjiženja uključite knjigovođu. FiskAI priprema i čuva dokumente, ali ne podnosi poreznu prijavu umjesto vas.

Storno računa za predujam

Prema članku 159. stavku 2. Pravilnika o PDV-u, izdani račun za predujam stornira se kada se obavi isporuka, a završni račun izdaje na puni iznos isporuke. Ako se isporuka obavi u istom razdoblju oporezivanja i račun za isporuku izda do roka za podnošenje PDV prijave za to razdoblje, račun za predujam nije potrebno izdati.

Kontrolna lista

  • Izvorni račun ostao je sačuvan i neizmijenjen.
  • Odabran je puni ili djelomični ispravak prema stvarnom događaju.
  • Ispravak ima vlastiti broj i vezu na izvorni račun.
  • Stavke, osnovica i PDV imaju ispravan predznak.
  • Primijenjen je odgovarajući B2C ili B2B postupak fiskalizacije.
  • Dokument je dostavljen kupcu.
  • Provjereni su uvjeti i razdoblje za PDV ispravak.
  • Cijeli trag dokumentacije spremljen je za knjiženje i nadzor.

Kako FiskAI pomaže

FiskAI podržava numeraciju, izradu i čuvanje poslovnih dokumenata te izvoz dokumentacije za knjigovođu. Prije izdavanja vi potvrđujete razlog ispravka, porezni tretman i podatke kupca. Ako ste kupili računovodstvenu uslugu, konkretno knjiženje i prijavu provjerite s dodijeljenim knjigovođom.

Povezani vodiči

Često postavljana pitanja

Povezani sadržaji

Još korisnih vodiča i alata

Ne znate koji oblik poslovanja vam odgovara?

Odgovorite na par pitanja i saznajte najbolju opciju

Pokrenite čarobnjak
Ažurirano: 31. kolovoza 2026.
Pregledano: 31. kolovoza 2026.
Pregledao: FiskAI redakcija

Informativni sadržaj. Za specifične situacije konzultirajte stručnjaka.