Vodič za građane i registrirane poslovne pružatelje smještaja. Rješenje, eVisitor, račun, paušalni porez, turistička pristojba i članarina, PDV te provizije stranih platformi.
⚡
Airbnb i Booking.com su kanali rezervacije i naplate, a ne vaš pravni status. Prvo utvrdite tko je registrirani pružatelj smještaja i u čije ime platforma ili agencija nastupa. Zatim odvojeno riješite račun, eVisitor, porez na dohodak, turističku pristojbu, članarinu i PDV na proviziju.
1. Odredite status pružatelja
| Status | Osnovni porezni i dokumentarni okvir |
|---|---|
| Građanin koji pruža usluge u domaćinstvu | Dohodak od imovine u godišnjem paušalu, račun za svaku uslugu, Evidencija o prometu, bez fiskalizacije samo po toj osnovi |
| OPG koji pruža smještaj | Poseban okvir rješenja, kapaciteta, pristojbe i članarine za OPG |
| Obrt | Dohodak od samostalne djelatnosti, poslovne knjige prema poreznom režimu i B2C fiskalizacija |
| Trgovačko društvo | Porez na dobit, poslovne knjige, B2C fiskalizacija i eRačun prema osobnom opsegu Zakona |
| Agencija ili upravitelj | Ugovor mora jasno pokazati nastupa li u svoje ime ili u ime i za račun vlasnika |
Građanin može pružati smještaj u sobi, apartmanu i kući za odmor do zakonskog kapaciteta od deset soba odnosno dvadeset kreveta, bez pomoćnih kreveta u tom ograničenju. Sam kapacitet nije dovoljan. Potrebno je izvršno rješenje, a objekt mora ispunjavati propisane uvjete.
2. Rješenje i objekt
Zahtjev za pružanje usluga u domaćinstvu podnosi se nadležnom upravnom tijelu županije odnosno Grada Zagreba, a ne turističkoj zajednici. Postupak i prilozi ovise o vrsti objekta, vlasništvu, zakonitosti građevine i posebnom propisu o minimalnim uvjetima i kategorizaciji.
Prije predaje provjerite:
- dokaz prava korištenja nekretnine i suglasnosti koje su potrebne u vašem slučaju
- akt o uporabljivosti odnosno zakonitosti građevine
- uvjete za vrstu i kategoriju objekta
- posebna pravila za stan u zgradi i pisane suglasnosti suvlasnika
- lokalna ograničenja broja, vrste, kategorije i kapaciteta smještaja
Rješenje izdaje nadležno upravno tijelo. Turistička zajednica zatim pomaže s pristupom sustavu eVisitor i lokalnim informacijama.
3. Račun i Evidencija o prometu građanina
Građanin u paušalnom režimu mora izdati račun za svaku obavljenu uslugu u najmanje dva primjerka. Račun sadrži najmanje podatke o izdavatelju, datum, broj računa, ime i prezime ili naziv korisnika te cijenu usluge. Jedan primjerak uručuje korisniku, a drugi čuva za knjiženje.
Evidencija o prometu:
- vodi se posebno za svaku kalendarsku godinu
- sadrži izdane račune kronološki prema datumu
- dopunjava se na kraju svakog dana
- uključuje sve izdane račune, neovisno o tome jesu li naplaćeni
4. Fiskalizacija obrta i društva
Obveznik poreza na dohodak od samostalne djelatnosti ili poreza na dobit fiskalizira račun u krajnjoj potrošnji. Od 1. siječnja 2026. obuhvaćeni su gotovina, kartice, transakcijski račun i drugi načini plaćanja.
To ne znači da se fiskalizira bankovna isplata platforme kao zasebna prodaja. Fiskalizira se račun za B2C isporuku pružatelja. Tko je pružatelj i primatelj mora se utvrditi iz ugovornog modela, a ne samo iz platnog toka.
5. eVisitor
Pravna osoba, obrtnik te osoba koja pruža smještaj u domaćinstvu ili na OPG-u mora:
- prijaviti svaku osobu kojoj pruža noćenje u roku od 24 sata od dolaska
- odjaviti njezin boravak u roku od 24 sata od odlaska
eVisitor je evidencija turista i osnova za dio obračuna turističke pristojbe. Nije račun za smještaj i ne zamjenjuje poreznu evidenciju.
Podatke u pravilu unosite uvidom u identifikacijsku ispravu. Ne kopirajte i ne zadržavajte dokument gosta samo radi praktičnosti, osim kada za iznimnu situaciju postoji pravna osnova i primjenjuju se službene upute.
6. Paušalni porez na dohodak
Grad ili općina određuje godišnji iznos po krevetu odnosno smještajnoj jedinici unutar raspona svoje kategorije prema indeksu turističke razvijenosti. Ako lokalno predstavničko tijelo ne donese odluku, primjenjuje se zakonski zadani iznos za kategoriju.
Porezna uprava obvezu utvrđuje rješenjem. Paušalni porez plaća se tromjesečno do kraja svakog tromjesečja. Za točan iznos i podatke za uplatu koristite aktualno rješenje, ne opći internetski primjer.
7. Turistička pristojba i članarina
Turistička pristojba
- Domaćinstvo ili OPG plaća godišnji paušal za svaki glavni i pomoćni krevet odnosno odobrenu jedinicu.
- Paušal se plaća jednokratno do 31. srpnja ili u tri obroka do 31. srpnja, 31. kolovoza i 30. rujna.
- Domaćinstvo i OPG pristojbu ne naplaćuju gostu i ne iskazuju je na računu.
- Obrt i pravna osoba naplaćuju pristojbu po osobi i noćenju, posebno je iskazuju na računu te uplaćuju prema rokovima iz Zakona.
Točan lokalni iznos provjerite u eVisitoru ili kod nadležne turističke zajednice.
Turistička članarina
Za domaćinstvo i OPG članarina je godišnji paušal prema odobrenom kapacitetu, a ne postotak prihoda. Za obrt i pravnu osobu članarina se u pravilu obračunava prema prihodima ili primicima i stopi djelatnosti. Obrazac i rok ovise o statusu, zato članarinu ne spajajte s turističkom pristojbom.
8. PDV na smještaj i proviziju platforme
Usluga smještaja
Mali porezni obveznik može primjenjivati oslobođenje dok ispunjava uvjete i ne prijeđe prag od . Ako je pružatelj u redovnom sustavu PDV-a, na uslugu smještaja primjenjuje se snižena stopa od kada su ispunjeni uvjeti za tu stopu.
Provizija stranog posrednika
Oslobođenje za malog poreznog obveznika ne uklanja automatski PDV obvezu na primljenu uslugu stranog poreznog obveznika. Kod usluga platforme ili posredovanja primatelj u Hrvatskoj može morati:
- zatražiti PDV identifikacijski broj prije prve obuhvaćene usluge
- obračunati hrvatski PDV po prijenosu porezne obveze
- podnijeti propisane PDV prijave i platiti obračunani iznos
PDV identifikacijski broj za ovu svrhu nije isto što i dobrovoljni ulazak u redovni registar obveznika PDV-a. Osoba izvan redovnog sustava u pravilu nema pravo odbiti taj PDV kao pretporez.
9. Platforma, provizija i isplata
Ne koristite opću stopu provizije iz internetskog članka. Airbnb ima više modela naknade, a Booking.com stopa ovisi o ugovoru i programu objekta. Za svaku rezervaciju čuvajte:
- potvrdu rezervacije i ugovorenu cijenu
- svoj račun za smještaj
- račun ili izvještaj o platformskoj naknadi
- izvještaj koji prikazuje bruto iznos, prilagodbe i neto isplatu
- dokaz o uplati na račun
Jedna isplata može obuhvatiti više rezervacija. Jedna rezervacija može imati povrat, doplatu, naknadu za čišćenje ili isplatu su-domaćinu. Zato poravnanje radite na razini rezervacije, ne samo bankovnog retka.
10. Operativni kalendar
| Kada | Obveza |
|---|---|
| U roku od 24 sata od dolaska | Prijava gosta u eVisitor |
| U roku od 24 sata od odlaska | Odjava gosta iz eVisitora |
| Za svaku obavljenu uslugu | Račun korisniku |
| Na kraju svakog dana | Građanin upisuje sve izdane račune u EP |
| Do kraja tromjesečja | Obrok paušalnog poreza prema rješenju |
| 31.7. ili 31.7., 31.8. i 30.9. | Paušal turističke pristojbe i paušalna članarina za postojeći kapacitet |
| Prije prve obuhvaćene strane usluge | Provjera i zahtjev za PDV identifikacijski broj |
Novi pružatelj ili promjena kapaciteta tijekom godine može imati posebne rokove i razmjerni obračun. Provjerite rješenje i aktualne uplatnice.
Česta pitanja
Najprije utvrdite svoju rutu
Provjera razlikuje građanina, OPG, obrt, društvo i agencijski model prije zaključka o računu i fiskalizaciji.
Bez ugovorne obveze • Otkažite kad želite
Povezani vodiči
- Građanin: račun i Evidencija o prometu
- eVisitor nije račun
- Turistička pristojba po statusu pružatelja
- Neto isplata platforme nije novi račun
- Kako ući u sustav PDV-a
Izvori
- Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o porezu na dohodak (NN 152/2024)
- Pravilnik o paušalnom oporezivanju iznajmljivanja (NN 1/2019, s izmjenama)
- Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 85/2015, s izmjenama)
- Izmjene Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 152/2024)
- Zakon o turističkoj pristojbi (NN 52/2019)
- Zakon o članarinama u turističkim zajednicama (NN 52/2019, 144/2020)
- Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025)
- HTZ - eVisitor
- MINTS - registracijski broj primjenjuje se od 2027.
- Hrvatski sabor - prijedlog Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti, prvo čitanje
Informativni sadržaj. Za specifične situacije konzultirajte stručnjaka.