Vodič za fiskalnu blagajnu u 2026. godini, obvezne elemente B2C računa, prekide veze te razliku između blagajne i kartičnog terminala.
⚡
Fiskalna blagajna izdaje i fiskalizira B2C račun u krajnjoj potrošnji. Kartični terminal rješava naplatu, ali ne zamjenjuje račun. Uređaj, softver, certifikat, internet, pisač i kartično prihvaćanje provjeravaju se kao odvojeni dijelovi jednog prodajnog procesa.
Što fiskalna blagajna mora napraviti
Blagajna mora izraditi račun s poreznim i drugim obveznim podacima te dodatnim elementima fiskalizacije. Zakon među dodatnim elementima navodi vrijeme izdavanja, oznaku operatera, način plaćanja, Jedinstveni identifikator računa (JIR), zaštitni kod izdavatelja (ZKI) i QR kod.
Za elektroničko potpisivanje poruka koristi se digitalni certifikat koji sadrži OIB obveznika fiskalizacije. Sam pisač ili kartični terminal nije dovoljan.
Priprema prije prvog računa
Prije produkcijskog rada provjerite:
- prijavljen poslovni prostor i njegove podatke
- oznake poslovnog prostora i uređaja
- pravilo slijednosti brojeva računa u internom aktu
- operatere i njihove oznake
- važeći produkcijski certifikat
- točan način plaćanja koji se šalje uz račun
- ispis ili drugi ugovoreni način uručenja računa
- postupak kod prekida interneta i potpunog kvara
Probni račun treba potvrditi cijeli put do JIR-a, prikaz svih elemenata i čitljivost QR koda.
Gotovina, kartica i transakcijski račun
Od 2026. B2C fiskalizacija obuhvaća račune neovisno o načinu naplate, osim kada Zakon propisuje izuzeće. U poruci se označava plaćanje novčanicama, karticom, transakcijskim računom ili kao ostalo.
Kartična potvrda nije račun. Ako se iznos na terminalu unosi odvojeno, uvedite kontrolu protiv pogrešnog iznosa i pogrešno evidentiranog načina plaćanja.
Prekid veze i kvar uređaja
Kod prekida internetske veze blagajna mora moći nastaviti izdavanje računa sa ZKI-jem. Podaci o tim računima dostavljaju se Sustavu za fiskalizaciju najkasnije u roku od dva radna dana od prekida veze.
Ako potpuno prestane raditi elektronički uređaj, račun se izdaje prema propisanom postupku iz uvezane knjige računa. Uređaj se mora osposobiti u roku od pet radnih dana, a u istom roku dostavljaju se podaci o tako izdanim računima. Dobavljača pitajte kako je taj postupak dokumentiran i uvježban.
Koji oblik blagajne odabrati
| Scenarij | Što obično treba provjeriti |
|---|---|
| Restoran ili složena trgovina | Stolovi, kuhinjski nalozi, zalihe, smjene i više blagajni |
| Salon, teren ili sajam | Baterija, mobilna veza, pisač i zamjenski postupak |
| Postojeće računalo ili tablet | Kompatibilni pisač, certifikat i sigurnost uređaja |
| Kartično prihvaćanje na istom uređaju | Podržan model, pružatelj, ugovor, naknade i produkcijski test |
FiskAI i POS
FiskAI CIS tok za račune u krajnjoj potrošnji u javnoj je evidenciji spremnosti označen kao funkcija u izradi. Stranice POS uređaj i fiskalna blagajna i SUNMI V3h služe za usporedbu i pripremu zahtjeva.
FiskAI trenutačno ne objavljuje jedinstvenu cijenu, zalihu, rok aktivacije ni potvrdu kartične kompatibilnosti gotovog POS paketa. Pisanu ponudu treba razdvojiti na jednokratni hardver i postavljanje, mjesečni softver i podršku, kartične naknade te cijene bez PDV-a i s PDV-om.
Pripremite zahtjev za POS ponudu
Bez ugovorne obveze
Provjerite uređaj, fiskalizaciju, ispis, prekide veze i kartično prihvaćanje prije kupnje.
- ✓produkcijski test računa
- ✓pisana potvrda opsega i roka
- ✓jasno odvojeni troškovi
Česta pitanja
Izvori
Informativni sadržaj. Za specifične situacije konzultirajte stručnjaka.