Proces primatelja

Prihvat i odbijanje eRačuna

Primatelj eRačuna više nije pasivan. Nakon zaprimanja računa mora znati je li račun ispravan, treba li ga odbiti, kako dokumentirati razlog i što taj status znači za daljnju obradu.

Ključna odluka

Odbijanje nije brisanje računa iz sustava. To je status koji mora imati razlog i trag.

Zaprimljeni eRačun treba provjeriti prije plaćanja i knjiženja.

Ako račun nije prihvatljiv, odbijanje treba imati jasan razlog.

Odbijanje računa ima posljedice za korištenje pretporeza i za daljnji ispravak.

Što znači prihvatiti eRačun

Prihvat u operativnom smislu znači da je račun prošao vašu poslovnu provjeru: dobavljač, iznos, stavke, porezni tretman i podaci za plaćanje odgovaraju dogovoru.

Nakon toga račun može ući u plaćanje, knjiženje i praćenje obveza.

Kada se eRačun odbija

Odbijanje ima smisla kada račun ne odgovara stvarnoj isporuci, pogrešan je kupac, pogrešan je iznos, nedostaje obvezan podatak ili poslovni odnos ne podržava takav račun.

Razlog odbijanja treba biti konkretan. Opća napomena tipa 'nije dobro' nije dobra operativna evidencija.

Što zakon traži kod odbijanja

Za odbijeni eRačun dostavljaju se podaci o datumu izdavanja, broju računa, OIB-u izdavatelja i primatelja, datumu odbijanja i razlogu odbijanja.

Zakon navodi i da se dostavom podatka o odbijanju smatra da primatelj neće koristiti pravo na pretporez po tom eRačunu.

Što se događa nakon odbijanja

Izdavatelj može stornirati odbijeni eRačun i izdati novi eRačun, ako je to primjenjivo.

U praksi zato treba zadržati vezu između originalnog računa, odbijanja, storna ili novog računa.

Provjera prije odbijanja eRačuna

  • Provjerite podatke dobavljača i kupca.
  • Usporedite stavke, iznos, PDV i dogovorenu isporuku.
  • Odaberite konkretan razlog odbijanja.
  • Zabilježite datum odbijanja i vezu s izvornim računom.
  • Provjerite treba li od dobavljača tražiti novi eRačun ili storno.

Kako FiskAI treba voditi status računa

Dobar sustav ne smije tretirati odbijanje kao običnu napomenu. Status treba biti povezan s dokumentom, razlogom, evidencijom i sljedećim korakom.

prihvati za plaćanje i knjiženje
odbij uz razlog i trag
zatraži storno ili novi račun
Registriraj se

Često postavljana pitanja

Ažurirano: 12. svibnja 2026.
Pregledao: FiskAI redakcija

Informativni sadržaj. Za specifične situacije konzultirajte stručnjaka.